VISION
企業理念
PHILOSOPHY
日本の誇りである
「おもてなし」を、
テクノロジーで
次代へ繋ぐ。
細やかな気配り、空間の設え、そしてゲストを想う心。
日本の宿泊業界が培ってきた「おもてなし」は、世界に誇るべき文化です。
ヤオヨロズは、その文化を守り育てるため、
最先端のテクノロジーと人の力を融合させたBPOサービスを提供します。
ホテルや旅館のスタッフが、本来の「人対人」のサービスに全力を注げるよう、
あらゆる後方業務をAIの力で支え、不要な重荷を解き放ちます。
VISION
「 おもてなしと決断以外 AIで 」
PHASE 01
ホワイトカラー業務のAI化
予約管理、問い合わせ対応、レベニューマネジメント、発注業務。これまで多大な時間を割かれていたバックオフィス業務を、独自のAIシステムと専門BPOチームによって完全に切り離します。
PHASE 02
ブルーカラー業務のAI化
清掃管理、在庫管理、施設メンテナンス手配。現場のフィジカルな業務においても、画像認識AIやIoTデバイスを駆使し、自動化・省力化を推進する仕組みを構築します。
FUTURE
宿泊業の「OS」になる
私たちが見据える未来は、単なる業務代行の枠を超えます。
日本中の宿泊施設が、ヤオヨロズのプラットフォーム（OS）の上で稼働し、
データとAIの力で業界全体の生産性が飛躍的に向上する世界。
ソフトウェアの領域から始まり、将来的にはフィジカルAI（ロボティクス）までを統合し、
宿泊施設のあらゆる「不」を解消するインフラへと進化し続けます。